Reabertura Clubes e Academias: controle de acesso e sistema de agendamento online

Um sistema de agendamento online é a melhor ferramenta para poupar tempo da equipe gestora e entregar uma experiência adequada aos usuários.

Um desafio dos Clubes e Academias no retorno as atividades é organizar os agendamentos e acesso dos usuários dentro das restrições dos decretos de reabertura da economia.

Desde Julho do ano passado, as academias e clubes do estado de São Paulo voltaram a reabrir. Inicialmente, o funcionamento estava condicionado ao limite de 6 horas diárias de funcionamento, 30% da capacidade, agendamento prévio, disponibilização de higienizadores, uso de máscara entre outros.

Com a evolução da pandemia, alguns estados e municípios alternaram entre períodos de fechamento e reabertura. Esta situação é semelhante a que vimos em outros países que tiverem o primeiro pico da pandemia antes do Brasil. A China passou por isso, conforme apresentamos em nosso eBook contando como foi a reabertura das academias na China.

Independente do estado ou município, algo em comum a todos os decretos de reabertura, é a obrigação de limitar a quantidade de usuários simultâneos; realizar agendamento prévio e reduzir o contato na entrada dos estabelecimentos, com catraca, teclado ou leitor de digital.

Neste post, vamos apresentar como a Plataforma We Care.Fitness tem ajudado academias e clubes no controle de acesso dos usuários sem contato e gestão do agendamento online. Continue lendo e descubra como nossa plataforma deixa todo esse trabalho transparente e seguro!

Check-in sem contato pelo aplicativo

Quando um cliente chega ao Clube ou Academia, você quer saber se ele ou ela realmente está matriculada, se seu plano está ativo e se possui uma reserva para aquele horário.

Pensando em facilitar este controle e oferecer uma experiência adequada aos usuários, nós introduzimos na plataforma We Care.Fitness o controle de acesso sem contato.

Ao chegar no espaço, o usuário faz o check-in com seu smartphone, aproximando o mesmo da We Care.Tag ou lendo um QR-Code.

Quando o usuário aproxima o celular ou aponta a câmera para o QR-code, o sistema identifica o aluno, verifica se está no horário agendado e libera a entrada. No computador da academia, aparece a foto do aluno e a informação se o acesso foi liberado ou negado.

Desta forma, o usuário não precisa ter contato com nada, a não ser seu próprio celular! Este procedimento reduz os riscos de contaminação, além de reduzir o custo com higienizadores e poupar tempo da equipe de limpeza e recepção da academia.

Agendamento online

O agendamento de horários é uma determinação comum a todos os protocolos de reabertura definidos por estados e municípios.

A reserva é importante, pois evita que as pessoas saiam de casa e se aglomerem na porta do estabelecimentos, quando a capacidade máxima permitida for atingida.

O agendamento de horários pode ser feito de várias formas. A forma mais tradicional, por telefone, ou através de um sistema de agendamento online, no qual o usuário realiza a reserva pelo aplicativo do clube ou academia.

O sistema de agendamento online da We Care.Fitness, os usuários podem agendar um horário com antecedência de até 48h. O gestor pode configurar o período de antecedência máximo para os agendamentos, assim viabiliza que todos tenham chances de reservar um horário para visitar o clube ou academia.

O sistema de agendamento permite a configuração da quantidade de usuários por hora, quando o limite é atingido, as reservas são bloqueadas.

Para os usuários, o aplicativo está disponível nas lojas Android e iOS e possui uma interface simples e intuitiva. Mesmo os menos adeptos a tecnologia tem sucesso no uso do App.

Entregue uma experiência adequada ao momento

Com a pandemia, as pessoas foram educadas a evitarem contato e se protegerem para reduzir a exposição ao coronavírus. Na reabertura dos clubes e academias, essa preocupação será uma constante por um bom tempo, como levantou a pesquisa da ClubIntel sobre a intenção de retorno dos usuários.

Fazer uso da tecnologia para entregar uma experiência adequada ao momento é mais seguro para seus usuários e colaboradores. Se quiser conhecer mais sobre como estamos ajudando clubes, academias e studios na reabertura, clique aqui e solicite uma demonstração gratuita. Um de nossos especialistas terá prazer em lhe apresentar!

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